E-Commerce Bisnis Milenial

Abstrak

e-commerce (perdagangan elektronik) memiliki konten yang melibatkan data / sistem / manajemen secara otomatis. Industri ini akan melibatkan transaksi seperti transfer dana, pemasaran online, jual beli , dan lain sebagainya.

Kata Kunci : E-commerce , bisnis , jual beli

E-commerce (perdagangan elektronik), adalah kegiatan jual beli barang/jasa atau transimisi dana/data melalui jaringan elektronik, terutama internet (Rebecca, 2016). Dalam hal ini e-commerce memiliki konten yang melibatkan data / sistem / manajemen secara otomatis. Industri ini akan melibatkan transaksi seperti transfer dana, pemasaran online, jual beli , dan lain sebagainya. E-Commerce menurut Martin Kütz adalah pertukaran barang dan jasa antara (biasanya) organisasi independen dan / atau orang-orang yang didukung oleh penggunaan sistem  ICT (Information & Commucation Technology) yang komprehensif dan infrastruktur jaringan yang standar secara global.

E-commerce dengan "5-C-model"

Pendekatan lain untuk menjelaskan, apa itu E-Commerce, berasal dari model 5-C (Zwass 2014). Ini mengidentifikasi E-Commerce oleh domain aktivitas yang denominasi dimulai dengan huruf "C":

1.      Commerce (Perdagangan)

·        Di pasar elektronik ada pencocokan antara pelanggan dan pemasok, penetapan persyaratan transaksi, dan fasilitasi transaksi pertukaran.

·        Dengan perpindahan yang luas ke sistem perusahaan yang didukung Web dengan kemampuan yang relatif seragam dibandingkan dengan sistem warisan, hubungan rantai pasokan universal telah diciptakan

2.       Colaboration (Kolaborasi)

·         Web adalah jaringan yang luas, atau jaringan, hubungan antara rms dan individu.

·         Kolaborasi formal atau lebih sedikit diciptakan atau muncul di Web untuk mempertemukan orang-orang yang terlibat dalam pekerjaan pengetahuan dengan cara yang membatasi batasan

·         uang, waktu, batas nasional, dan organisasi pembebasan.

3.       Communication (Komunikasi)

·         Sebagai media interaktif, Web telah memunculkan beragam produk media.

·         Media universal telah menjadi forum untuk ekspresi diri (seperti di blog) dan presentasi diri

·         M-Commerce yang berkembang pesat memungkinkan konektivitas dalam konteks,

·         dengan produk dan iklan yang sensitif terhadap lokasi.

·         Dalam domain komunikasi, Web juga berfungsi sebagai saluran distribusi produk digital

4.       Connection (Koneksi)

·         Platform pengembangan perangkat lunak yang umum, banyak di antaranya berada di domain open-source, memungkinkan spektrum yang luas untuk memanfaatkan manfaat perangkat lunak yang sudah dikembangkan, yang tentunya lebih sesuai dengan perdagangan dan kolaborasi mereka.

·         Internet, sebagai jaringan jaringan yang mudah bergabung dan di luarnya relatif mudah untuk mengukir jaringan pribadi virtual, merupakan jaringan telekomunikasi universal, yang sekarang berkembang luas di domain mobile.

5.       Computation (Komputasi)

·         Infrastruktur internet memungkinkan pembagian sumber daya komputasi dan penyimpanan berskala besar, sehingga mengarah pada penerapan gagasan komputasi utilitas yang sudah berumur puluhan tahun.

Faktor Pendukung E-Commerce

Menurut Nimda (2016) faktor-faktor yang mendukung e-commerce yaitu:

1.       Cakupan yang luas

2.       Proses transaksi yang cepat

3.       E-Commerce dapat mendorong kreatifitas dari pihak penjual secara cepat dan tepat dan pendistribusian informasi yang disampaikan berlangsung secara periodik.

4.       E-Commerce dapat menciptakan efesiensi yang tinggi, murah serta informatif.

5.       E-Commerce dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, dengan pelayanan yang cepat, mudah, aman dan akurat.

Kelebihan E-Commerce

Menuruh Cahyo (2015) ada tiga aspek kelebihannya, yaitu:

1.       Kelebihan bagi organisasi

·         Dapat memperluas pasar hingga pada taraf global/International

·         Mengurangi biaya pembuatan, pendistribusian, pengambilan dan pengelolaan

·         Meningkatkan Brand perusahaan

·         Dapat menyediakan pelayanan kepada pelanggan yang lebih baik

·         Mempercepat dan efesiensi proses bisnis

2.       Kelebihan bagi pelanggan

·         Dapat memberikan layanan tanpa ada batasan waktu 1 x 24 jam

·         Mampu memberikan pilihan serta kecepatan dalam pengiriman

·         Dengan banyaknya pilihan pelanggan dapat membandingkan harga satu dengan lainnya

·         Dapat melakukan review komentar terkait produk

·         Dapat memberikan informasi lebih cepat

3.       Kelebihan bagi masyarakat

·         Tidak perlunya perjalanan dalam kegiatan jual beli

·         Dapat mengurangi biaya produk, sehingga harga seharusnya dapat lebih terjangkau

·         Dapat membantu pemerintah dalam pemberian pelayanan publik

Kekurangan E-Commerce

Menurut Cahyo (2015) sementara kekurangannya dalam dua aspek, yakni:

1.       Kekurangan dari segi teknis

·         Jika emplementasi buruk maka dapat terjadi kelemahan keamanan, keandalan dan standar sistem yang ada

·         Perubahan/perkembangan industri perangkat lunak sangatlah cepat

·         Jika terjadi kendala pada bandwidth, maka dapat terjadi kegagalan TI

·         Kesulitan dalam integrasi sistem

·         Terjadi masalah pada kompatibilitas sistem

2.       Kekurangan dari segi non-teknis

·         Mahalnya biaya pembuatan/pembangunan sebuah sistem E-Commerce

·         Tingkat kepercayaan pelanggan yang kurang terhadap situs E-Commerce

·         Sulitnya untuk memastikan keamana dan privasi dalam setiap transaksi secara online

·         Kurangnya perasaan dalam kegiatan jual beli

·         Aplikasi ini terus berkembang dengan sangat cepat

·         Masih belum murah dan amannya akses Internet pada suatu negara tertentu.

Kesimpulan

         E-commerce merupakan  transaksi jual beli secara elektronik melalui media internet. Dijaman era modern E-commerce sudah bukan barang yang asing lagi, banyak pembisnis yang menggunakan jasa e-commerce. E-commerce mempermudah kita dalam berbisnis, sehingga bisnis bisa berjalan mudah dan praktis. Namun, disisi lain E-commerce mempunyai beberapa kekurangan salah satunya mahalnya biaya dalam pembuatan sebuah sistem E-commerce.

Daftar Pustaka

Introduction to E-Commerce: Combining Business and Information Technology 1st edition © 2016 Martin Kütz & bookboon.com

Cahyo, 2015. Kelebihan dan Kekurangan E-commerce. Nurulfikri.ac.id. dalam http://www.nurulfikri.ac.id/index.php/id/artikel/item/667-kelebihan-dan-kekurangan-e-commerce.  Diunduh 5 April 2018

Armstrong, 2017. Apa Itu E-commerce dan Untungnya Bagi Kita. Kompasiana.com. dalam https://www.kompasiana.com/hasanjoearmstrong/apa-itu-e-commerce-dan-untungnya-bagi-kita_58ff0cbf1fafbdfb72be8e0d.  Diunduh 5 April 2018

Nimda, 2012. Apa itu E-commerce. Unpas.ac.id. dalam http://www.unpas.ac.id/apa-itu-e-commerce/.  Diunduh 5 April 2018