Abstrak
Ketika menjalankan suatu bisnis, tentunya kita tidak bekerja sendiri, banyak komponen penyusunnya. Tercapainya keberhasilan suatu perusahaan tidak sekedar pencapain pemimpin perusahaan, melainkan terdapat campur tangan SDM yang lain seperti para karyawan yang bekerja ulet memaksimalkan hasil kerjanya. Ketika karyawan dalam suatu perusahaan mencapai prestasi, maka sebagai pimpinan perusahaan kita harus memberikan afeksi maupun apresiasi atas hasil kerja kerasnya. Memiliki karyawan yang mempunyai serta berprestasi dalam mencapai tujuan perusahaan merupakan suatu anugerah bagi perusahaan, untuk mempertahankan karyawan yang berprestasi inilah diperlukan adanya apresiasi.
Kata Kunci : Apresiasi, Bisnis, Perusahaan
Pendahuluan
Adanya pemberian apresiasi dalam lingkungan kerja dapat memberikan motivasi pada karyawan untuk meningkatkan kinerjanya. Adanya apresiasi yang diberikan oleh perusahaan ini tidak selalu harus berupa uang, bahkan pemberian pujian juga termasuk pemberian apresiasi yang berharga bagi peningkatan motivasi kerja karyawan. Perusahaan yang jarang atau bahkan tidak pernah memberikan apresiasi terhadap pencapaian karyawannya maka sering kali terjadi turn over atau perputaran keluar masuknya karyawan dalam suatu perusahaan. Untuk mempertahankan karyawan yang berprestasi maka perusahaan perlu memberikan apresiasi.
Pembahasan
- Gambaran Umum Apresiasi
Secara umum, apresiasi merupakan semua proses dalam bentuk tindakan dan pemberian penghargaan untuk memberikan penilaian terhadap hal-hal yang dianggap patut untuk mendapatkan pujian akan hasil pencapaian yang diberikan. Menurut S. E Effendi pengertian apresiasi adalah aktivitas menggauli cipta sastra dengan sungguh-sungguh sehingga tumbuh pengertian, penghargaan, kepekaan pikiran kritis dan kepekaan perasaan yang baik terhadap karya sastra. Apresiasi secara umum memiliki 3 fungsi utama di antaranya adalah;
1. Merupakan cara dalam memberi penilaian, edukasi, rasa empati dari karya seni mupun sastra
2. Sebagai perantara dalam peningkatan rasa cinta dan motivasi kerja karyawan
3. Sebagai cara untuk meningkatkan kemampuan dan kemampuan karyawan
- Cara Memberikan Apresiasi
1. Memberikan feedback yang positif, karyawan yang menerima feedback positif akan sangat merasa dihargai, hal inilah yang akan membuat karyawan betah bekerja dalam perusahaan tersebut. Pemberian feedback ini dapat diberikan secara langsung dan tidak langsung.
2. Menyediakan ruang untuk berkembang, pemberian ruang secara eksplisit kepada karyawan akan memberikan peluang karir yang besar dan membuat karyawan merasa dihargai.
3. Extra Time-off, pencapaian atas kerja keras karyawan dapat dihargai perusahaan melalui pemberian waktu liburan yang mana hal ini akan meningkatkan produktivitas kerja karyawan dan meminimalisir tekanan kerja.
4. Ciptakan suasana kerja yang menyenangkan, menjadi seorang pimpinan hendaknya jangan terlalu memberikan tekanan dan tuntutan berlebih terhadap karyawan, terlebih jika melebihi jam kerja, hal ini membuat karyawan tidak dimanusiakan. Perusahaan dapat mengadakan acara party dan sejenisnya untuk merayakan pencapaian perusahaan, hal ini aka membuat karyawan betah mengabdi untuk kesuksesan perusahaan.
- Mengapresiasi Konsumen
Dalam realitanya, bukan hanya karyawan yang memerlukan apresiasi dalam bisnis, pelanggan atau konsumen juga perlu diberikan apresiasi untuk membuat pelanggan loyal terhadap produk berupa barang dan jasa yang kita tawarkan. Dewasa ini, konsumen tentunya memiliki berbagai option dimana mereka akan membeli barang yang diinginkannya. Konsumen merupakan satu-satunya cara untuk mempertahankan bisnis yang dijalankan. Terdapat beberapa cara untuk menunjukkan rasa apresiasi yakni :
1. Memberikan kartu ucapan terima kasih
2. Memberikan voucher berupa potongan harga
3. Memberikan layanan khusus d ipersonalisasi
4. Customer support yang baik
5. Memunculkan pelanggan dalam promosi media sosial
- Apresiasi dalam Tim Kerja
Kesuksesan perusahaan biasanya dibarengi dengan lingkungan kerja yang kompetitif baik itu secara internal maupun eksternal. Kendati memiliki lingkungan kera yang kompetitif, perusahaan juga harus membuat lingkungan kerja secara kondusif yang masih dapat dikendalikan oleh pimpinan. Membangun tim yang solid dalam perusahaan merupakan langkah awal untuk mewujudkan lingkungan kerja yang baik. Terdapat beberapa cara untuk membentuk tim yang solid dalam suatu perusahaan yang perlu diperhatikan di antaranya adalah :
1. Menentukan anggota tim yang tepat untuk diajak berproses bersama
2. Menghargai setiap peranan dalam tim
3. Komunikasi secara rutin dan intensif
4. Menetapkan tujuan bersama yang berdampak positif
5. Memberikan apresiasi dan perayaan dalam setiap pencapaian anggota tim
6. Berusaha mengenal satu sama lain dengan baik
Daftar Pustaka
Rizeki.N.D.(2021).6 Bentuk Apresiasi Pada Kinerja SDM yang Bisa Kamu Berikan. Diakses pada 23 November 2022 Pukul 18:47 dari https://majoo.id/blog/detail/6-bentuk-apresiasi-pada-kinerja-sdm-yang-bisa-kamu-berikan
Prawiro,M. (2018). Pengertian Apresiasi, Seni, Fungsi, Manfaat,Tujuan, Bentuk Apresiasi. Diakses pada 24 November 2022 Pukul 22:54 dari https://www.maxmanroe.com/vid/umum/pengertian-apresiasi.html
Melati, S. (2022). Apresiasi : Pengertian dan Perannya di Lingkungan Kerja. Diakses pada 24 November 2022 pukul 23:04 dari https://www.linovhr.com/apresiasi-kerja/amp/
Qicus2. (2022). Contoh Apresiasi Pelanggan Untuk Tingkatkan Loyalitas Pelanggan. Diakses pada 24 November 2022 pukul 23:18 dari https://www.qiscus.com/id/blog/contoh-apresiasi/
Usman, H. (2019). Membangun Tim yang Solid Melalui Apresiasi dan Komunikasi. Diakses pada 24 November 2022 pukul 23:28 dari https://www.sirclo.com/blog/membangun-tim-yang-solid-melalui-apresiasi-dan-komunikasi/
Tidak ada komentar:
Posting Komentar