STARTUP ZENROOMS

Oleh    : Vito Ardiyanto

NIM    : 41521010164

ABSTRAK

Perhotelan merupakan sektor penting dalam industri pariwisata yang memberikan layanan akomodasi kepada wisatawan dan pelanggan. Abstrak ini membahas peran perhotelan dalam mengembangkan industri pariwisata dan pentingnya pengalaman pelanggan yang memuaskan dalam meningkatkan daya saing hotel. Perhotelan tidak hanya menyediakan tempat menginap bagi wisatawan, tetapi juga menjadi pusat kegiatan pariwisata dengan menyediakan beragam fasilitas dan layanan. Melalui penelitian kualitatif dan kuantitatif, penelitian ini menggali kontribusi positif yang dihasilkan oleh perhotelan terhadap pertumbuhan ekonomi dan penciptaan lapangan kerja dalam industri pariwisata.

Inovasi teknologi, seperti aplikasi pemesanan online, sistem manajemen properti, dan penggunaan kecerdasan buatan, telah mempengaruhi cara hotel beroperasi dan berinteraksi dengan pelanggan. Penelitian ini menganalisis dampak positif teknologi terhadap efisiensi operasional, pengelolaan inventaris, dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

PEMBAHASAN

ZenRooms adalah sebuah perusahaan penyedia akomodasi hotel dengan konsep "budget hotel" yang beroperasi di berbagai negara di Asia Tenggara, termasuk Indonesia. Mereka menawarkan kamar-kamar yang terjangkau dengan standar kualitas yang tinggi kepada pelanggan.

Konsep ZenRooms adalah memberikan pengalaman menginap yang nyaman dan terjangkau bagi para wisatawan dan pelanggan yang mencari akomodasi dengan harga terjangkau. Mereka memiliki standar kualitas yang ketat untuk memastikan bahwa setiap kamar yang mereka tawarkan memenuhi kriteria tertentu, seperti kebersihan, kenyamanan, dan fasilitas yang memadai.

ZenRooms juga menawarkan kemudahan pemesanan melalui platform online mereka. Pelanggan dapat dengan mudah mencari dan memesan kamar hotel yang sesuai dengan kebutuhan mereka melalui situs web atau aplikasi ZenRooms. Mereka juga menawarkan kebijakan pembatalan yang fleksibel dan layanan pelanggan 24 jam untuk memastikan kepuasan pelanggan.

Selain itu, ZenRooms bekerja sama dengan hotel-hotel mitra untuk menyediakan berbagai pilihan akomodasi yang mencakup berbagai kota dan destinasi di Asia Tenggara. Dengan jaringan yang luas, mereka memberikan kesempatan bagi pelanggan untuk menemukan akomodasi yang terjangkau dan berkualitas di berbagai lokasi populer.

Dalam upaya untuk terus meningkatkan pengalaman pelanggan, ZenRooms juga melakukan evaluasi dan pembaruan terhadap standar kualitas yang mereka terapkan. Hal ini bertujuan untuk memberikan pengalaman menginap yang semakin baik dan memastikan kepuasan pelanggan.

Dengan konsep budget hotel yang terjangkau dan komitmen terhadap kualitas, ZenRooms telah menjadi pilihan yang populer bagi para wisatawan dan pelanggan yang mencari akomodasi terjangkau namun tetap berkualitas di Indonesia dan negara-negara lain di Asia Tenggara.

PENUTUP

Industri perhotelan memainkan peran vital dalam mendukung sektor pariwisata dan perekonomian global. Dalam beberapa tahun terakhir, industri ini telah mengalami pertumbuhan yang signifikan dan terus memberikan kontribusi yang besar terhadap perekonomian lokal melalui penciptaan lapangan kerja, pembayaran pajak, dan kerjasama dengan pemasok lokal. Selain itu, industri perhotelan juga memainkan peran penting dalam memberikan pengalaman menginap yang nyaman dan memuaskan bagi para pelanggan, dengan standar kualitas yang tinggi. Dalam era globalisasi dan mobilitas yang tinggi, industri perhotelan menjadi fondasi penting bagi kemajuan sektor pariwisata dan memberikan kontribusi yang berkelanjutan terhadap pertumbuhan ekonomi.

DAFTAR PUSTAKA

https://zenrooms-com.breezy.hr/

Fitrianto, A., & Savitri, E. (2018). Analysis of Online Hotel Booking Platforms: A Case Study of ZenRooms in Indonesia. Journal of Tourism, Hospitality, and Culinary Arts, 10(3), 73-85.