Putri Andini (AB24-Putri)
Business model canvas atau disebut juga bisnis model canvas adalah strategi manajemen dalam perusahaan untuk memetakan target konsumen, keuangan, dan infrastruktur secara sederhana dalam 1 dalam halaman saja. Hal ini merupakan suatu keunikan tersendiri dibanding bentuk rencana bisnis pada umumnya yang biasanya ditulis dalam berlembar-lembar dokumen.
Oleh karena itu, tak heran jika business model canvas adalah model rancangan bisnis pilihan berbagai startup. Meskipun lebih ringkas, namun tiap lembarnya harus memuat beberapa elemen pendukung. Dengan demikian, penyajiannya akan mengalir dari komponen satu ke yang lain hingga selesai.
Business Canvas adalah sebuah kerangka kerja yang digunakan untuk merencanakan, mengembangkan, dan menganalisis model bisnis suatu perusahaan. Business Canvas sangat populer dan diperkenalkan oleh Alexander Osterwalder dalam bukunya yang berjudul “Business Model Generation”.
Business Canvas terdiri dari Sembilan elemen utama yang mencakup semua aspek penting dari model bisnis, yaitu :
• Customer Segment
Customer segment business model canvas adalah salah satu elemen guna menentukan siapa pembeli, target pasar, segmen mana yang cocok dengan produk bisnis kita. Nantinya, kolom ini akan diisi dengan kategorisasi calon pelanggan berdasarkan umur, profesi, jenis kelamin, minat, dan sebagainya. Hal-hal yang perlu dipertimbangkan dalam merancang customer segment business model canvas adalah sebagai berikut.
1. Customer gain, yakni apa manfaat yang ingin konsumen dapatkan dari produk kita.
2. Customer pain, yakni resiko dan apa yang ditakutkan oleh konsumen ketika menggunakan layanan kita.
3. Customer job, berupa hal-hal yang ingin dicapai konsumen, masalah dan kebutuhan mereka, serta bagaimana produk kita dapat mengatasi hal itu.
• Channels atau Saluran
Channels business model canvas adalah media atau saluran yang dapat kita gunakan untuk memasarkan produk sekaligus berkomunikasi dengan calon konsumen. Beberapa diantaranya adalah website, marketplace, media sosial, dan sebagainya.
• Revenue Streams
Revenue streams business model canvas adalah program-program yang dapat menjadi sumber pendapatan bisnis. Misalnya, selain dari penjualan produk, pemberian membership atau metode upgrade menjadi premium user merupakan beberapa cara untuk meningkatkan revenue.
• Key Resource
Key resource business model canvas adalah aset dan sumber daya yang digunakan untuk menjalankan bisnis. Elemen ini dibagi menjadi empat kategori sebagai berikut.
1. Kekayaan intelektual, meliputi paten, merek, hak cipta, dan rahasia dagang.
2. Fisik, misalnya komputer, mesin, kendaraan, dan gedung.
3. Keuangan, meliputi kas, saldo tunai, kredit, piutang, dan sebagainya.
4. SDM, yakni para pekerja.
• Key Partnership
Key partners business model canvas adalah hubungan kerjasama dalam rangka memacu kelancaran arus bisnis maupun pengorganisasian layanan sesuai ekspektasi perusahaan. Biasanya, di bagian ini kita harus menentukan mitra, pemasok, atau distributor dengan menjabarkan daftar kegiatannya.
• Cost Structure
Cost structure business model canvas adalah pemetaan biaya sesuai perencanaan bisnis yang sudah dibuat. Tetapkan perkiraan mulai dari nominal terbesar hingga terkecil di tiap elemennya. Kemudian, berikan keterangan cara pengelolaan agar berjalan efektif. Kita juga perlu membuat pembukuan dan laporan keuangannya.
• Key Activities
Key activities business model canvas adalah kegiatan-kegiatan yang akan bisnis Anda lakukan dalam mencapai target dan value perusahaan. Saran perancangannya, perhatikan juga beberapa hal berikut.
1. Cara pendistribusian produk.
2. Aktivitas apa saja yang dibutuhkan agar konsumen puas.
3. Seberapa banyak tenaga ahli dalam bisnis Anda.
• Customer Relationship
Setelah mengetahui sasaran konsumen dan channel marketing yang akan digunakan, perhatikan pula bagaimana membangun interaksi antara bisnis kita dengan pelanggan. Misalnya, dengan memberikan promo, cashback, atau membership. Cara ini cukup efektif untuk membuat konsumen tetap bertahan. Selain itu, kunci sukses dari bisnis model canvas adalah memahami cara memberikan pelayanan yang baik pada pelanggan. Terutama dalam hal menjawab pertanyaan, menerima kritik dan saran, serta menanggapi komplain.
• Value Proposition
Value proposition business model canvas adalah nilai-nilai yang ingin ditawarkan suatu layanan kepada konsumen. Saat menyusun elemen ini, Kita perlu memperhatikan hal-hal berikut.
1. Keunggulan yang diberikan produk atau layanan tersebut kepada pelanggan.
2. Alasan konsumen harus memilih produk Anda dibanding kompetitor.
3. Manfaat yang akan didapat konsumen ketika menggunakannya.
DAFTAR PUSTAKA
Redaksi OCBC NISP. 2021. “Business Model Canvas Adalah: Pengertian, Elemen, dan Tips”. https://www.ocbcnisp.com/id/article/2021/12/20/business-model-canvas-adalah (diakses 14 Juni 2023)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar