Rahasia Kesuksesan Pemasaran Digital:Mengubah Pengunjung menjadi pelanggan setia

Rahasia Kesuksesan Pemasaran Digital:Mengubah Pengunjung menjadi pelanggan setia

@AE-15 Lintang 

Banyaknya jumlah likes di Fan Page Facebook, followers di Instagram, serta besarnya kunjungan ke website, tidak bisa menjadi tolok ukur bahwa penjualan akan meningkat dan bisnis berkembang lebih baik.Hal ini, karena pengunjung hanya sekedar window shopping di toko online Anda.Banyak faktor yang bisa menyebabkan pengunjung hanya sekedar window shopping di toko online Anda, salah satunya karena design toko online Anda tidak eye-catching dan user friendly.Toko online, sebagai elemen penting dalam bisnis Anda harus dipelihara dan diperbaharui secara berkala. Karena kekuatan bisnis Anda ada di sana.Jika ingin membangun bisnis online, kita perlu menemukan strategi untuk mengubah pengunjung menjadi pelanggan setia. Dalam dunis pemasaran ini disebut konversi. Kita mengubah pengunjung menjadi pelanggan setia, Dan tingkat Konversi adalah berapa banyak pengunjung yang kita konversi menjadi pelanggan setia. Intinya pelanggan harus tau, menyukai dan mempercayai sebelum membelanjakan uangnya ke toko kita. Berikut cara-caranya: 

1. Ketahui Nilai dari produk atau layanan: dengan cara membuat infomasi yang menonjol dengan menaruh deskripsi yang sedikit tetapi efektif 

2. Membuat Daftra Email pengunjung: Daftar Email adalah jalur langsung komunikasi dengan pelanggan yang tertarik. Dengan mengumpulkan daftar email kita dapat melihat hasil konversi pelanggan tersebut. Mereka mungkin tidak siap untuk melakukan pembelian pertama kali saat mengunjungi situs web, tetapi para pelanggan akan melakukan pembelian pada saat kita mengirimkan kode diskon ke email mereka. 

3. Memanfaatkan Social Proof adalah salah satu cara untuk membangun kepracayaan kepada pelanggan atau pengguna. Dengan menggunakan testimonial atau dukungan dari influencer atau ulsasan itu dapat mempertimbangkan supaya mereka mau mebeli di toko kita. 

4. Buat situs Web yang lebih baik:hindari situs yang lebih banyak konten dan desain

5. Buat Blog: ini sangat penting karena dapat menjadi salah satu alat berkomunikasi dengan pelanggan dan dapat membantu mereka untuk membangun kepercayaan. Semakin banyak informasi yang mereka terima semakin mereka percaya untuk membeli di toko kita. 

6. Melakukan Penetapan harga: penetapan harga berdasarkan nilai adalah metode penetapan harga produk sesuai dengan apa yang bersedia dibayar oleh pelanggan berdasarkan nilai dan yang mereka harapkan. Manfaat dari penetapan harga ini adalah kita tidak bersaing atau membandingkan harga dengan toko lain.

7. Menyesuaikan Pencarian Produk

8. Perhatikan tingkat pengabaian keranjang belanja:tingkat pengabaikan keranjang belanja adalah cara yang membantu Anda mengidentifikasi alasannya dan memungkinkan Anda melakukan sesuatu tentang hal itu. Anda bisa menggunakan software CRM untuk menganalisis dan melacak keranjang belanja yang ditinggalkan.