Empati adalah sikap yang kompleks karena empati merupakan kemampuan
manusia untuk merasakan keadaan emosional orang lain. Tidak hanya untuk kebaikan individu, empati
adalah unsur penting dalam dunia kerja. Bahkan baik untuk bisnis Anda. berempati
pada pelanggan, pegawai, dan publik merupakan senjata ampuh untuk meningkatkan
keuntungan. empati adalah sikap
yang sangat penting untuk menjalin relasi dengan orang lain. Membangun empati untuk menjalin relasi selain
membutuhkan ketulusan juga membutuhkan cara yang tepat sehingga sikap empati
kita dapat diterima dengan tepat oleh orang lain.
Cara Membangun Empati Kepada Orang yang Telah Dikenal
1. Belajar mendengarkan orang lain
Belajar mendengarkan orang lain adalah langkah pertama
supaya kita dapat membangun empati untuk menjalin relasi dengan orang yang
telah kita kenal sebelumnya.
2. Bersikap membuka diri
Bersikap membuka diri tidak terbatas pada kemauan untuk
memulai atau terlibat dalam pembicaraan dengan orang lain, namun juga untuk
membuka diri secara emosional dengan orang lain.
3. Berikan afeksi secara fisik
Sentuhan secara fisik biasanya akan membuat hubungan antara
dua atau lebih orang menjadi lebih dekat.
4. Fokuskan perhatian pada kondisi di
sekitar Anda
Untuk bisa membangun empati kepada orang lain, fokus pada
kondisi sekitar merupakan hal yang sangat penting untuk dilakukan. Dengan
memfokuskan diri, kita akan sadar ketika terjadi sesuatu yang berubah dan
menjadi lebih peka mengenai tindakan apa yang harus diambil terhadap perubahan
tersebut.
5. Jangan menilai
Untuk bisa membangun empati, jangan pernah menilai seseorang atau suatu
kondisi hanya dari sudut pandang Anda sendiri.
6. Berikan bantuan
Kadang, beberapa orang enggan meminta bantuan meskipun ia
merasa kesulitan. Meskipun begitu, tidak ada salahnya jika Anda tetap dengan
tulus menawarkan bantuan kepada orang lain.
Dalam memulai
bisnis kami ini, kami sangat berusaha untuk menerapkan rasa empati kami kepada
seluruh team work kami, seluruh customer
yang mempercayakan perbaikan rumah kepada kami, serta seluruh
masyarakat. Kami akan berusaha membangun
hubungan baik yang akan menguntungkan semua
pihak dalam bisnis ini. Kami akan
menerapkan sistem kerja yang lebih efisien, seperti di bawah ini
1.
Memberikan pelayanan terbaik
kepada seluruh pengguna jasa renovasi kami.
2.
Memberikan solusi
terbaik untuk perbaikan rumah yang akan diperbaiki.
3.
Memperkenalkan
inovasi-inovasi baru dalam renovasi yang
kami lakukan supaya diketahui oleh berbagai lapisan masyarakat.
4.
Menerima kritik dan
saran serta melakukan perbaikaan jika ada complain kepada customer service kami
mengenai renovasi yang kami lakukan.
5.
Melakukan pendekatan kepada
seluruh pengguna jasa kami dan juga kepada mereka yang membutuhkan jasa renovasi rumah untuk menjalin kepercayaan
serta hubungan baik kepada seluruh
customer.
Dengan usaha
yang kami lakukan dalam bisnis ini, kami berharap bisnis kami dalam
melakukan renovasi rumah mampu diterima dan dipercaya oleh seluruh lapisan
masyarakat. Supaya untuk kedepannya kami
bisa lebih berkembang dan mampu memajukan
dunia pembangunan di Indonesia. Mampu meemberikan pelayanan terbaik dan mampu
bersaing di dunia bisnis yang telah maju.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar
Catatan: Hanya anggota dari blog ini yang dapat mengirim komentar.