September 14, 2023

KWU 2 TATAP MUKA 2 : MATERI DAN PROYEK

 

·       Pengelolaan SDM Kewirausahaan

·       Pendekatan Mutu Operasional Kewirausahaan

·       Kepemimpinan dan Manajemen Kewirausahaan

·         Perijinan dan Pendirian Badan Usaha

 

Berikan review/catatan/komentar untuk materi perkuliahan hari ini di kolom komentar yang tersedia, cantumkan :

Nama lengkap

Kode pebisnis

 

Proyek Pekan 2

Individu

 

Buat artikel bisnis dengen ketentuan :

1.      Gunakan pilihan topik :

 

·        Rekrutmen dan Seleksi dalam Kewirausahaan (AD01, AE01, AE20)

·        Pelatihan dan Pengembangan dalam Kewirausahaan (AD02, AE02, AE21)

·        Motivasi dan Reward dalam Kewirausahaan (AD03, AE03, AD20)

·        Manajemen Kinerja dalam Kewirausahaan (AD04, AE04, AD21)

·        Komunikasi dalam Kewirausahaan (AD05, AE05, AD22)

·        Pengelolaan Konflik dalam Kewirausahaan (AD06, AE06, AD23)

 

·        Pemahaman Pelanggan dalam Kewirausahaan (AD07, AE07)

·        Layanan yang Berkualitas dalam Kewirausahaan (AD08, AE08)

·        Total Quality Management dalam Kewirausahaan (AD09, AE09)

·        Pelatihan dan Pengembangan Karyawan (AD10, AE10)

·        Pengukuran Kinerja dalam Kewirausahaan (AD11, AE11)

·        Keterlibatan Pelanggan dalam Kewirausahaan (AD12, AE12)

 

·        Visi dan Inspirasi dalam Kewirausahaan (AD13, AE13)

·        Pengampilan Risiko dalam Kewirausahaan (AD14, AE14)

·        Kreativitas dan Inovasi dalam Kewirausahaan (AD15, AE15)

·        Perencanaan dan Organisasi Kewirausahaan (AD16, AE16)

·        Pengawasan dan Pengendalian dalam Kewirausahaan (AD17, AE17)

 

·        Pemahaman Mengenai Perijinan Usaha: Jenis dan Proses

Perijinan (AD18, AE18)

·        Pemahaman Mengenai Badan Usaha: Pendirian, Jenis dan Proses Pendirian (AD19, AE19)

 

2.      Gunakan referensi artikel ilmiah (jurnal), text book, artikel ilmiah pouler. Cantumkan di Daftar Pustaka.

3.      Panjang tulisan 500 – 1.000 kata.

4.      Lengkapi dengan mid map yang dibuat sendiri (untuk bahan presentasi).

5.     Publikasikan/posting/submit di http://www.teknokreatipreneur.com dilengkap nama lengkap dan Kode Pebisnis.

Contoh : Oleh Ananda Putri (@AE21-Ananda)

6.      Submit paling lambat Kamis, 21 September 2023 (09.00 WIB)

 

 

 

 

 

 

 

15 komentar:

  1. Samuel Nicodemus
    @AE14-Samuel

    Untuk meningkatkan SDM kewirausahaan, kita bisa mengikuti pelatihan dan kursus yang berkaitan dengan kewirausahaan dan melakukan bimbingan sesuai sop kewirausahaan. Untuk meningkatkan mutu operasional kewirausahaan, kita bisa melakukan evaluasi terhadap proses bisnis dan mencari cara untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas produk atau layanan yang ditawarkan.

    BalasHapus
  2. Ananda Putri
    @AE21-Ananda

    pengelolaan sdm kewirausahaan artinya dalam membuat suatu bisnis tentu ada tenaga kerja atau SDM nya. oleh karena itu untuk mencapai bisnis yang sukses maka baiknya mengelola sdm dengan baik dan benar, baik dalam hal keahlian, kerja sama, pengambilan keputusan dll.

    Untuk mendapatkan sdm yang baik hrs lewat seleksi dan rekrutment agar kita mendapatkan tenaga kerja yang sesuai dengan kemampuan dan keahliannya, tidak hanya asal bekerja.

    pelatihan dan pengembangan artinya setelah diterima tentu sdm harus terus berkembang agar bisnis berjalan lebih baik kedepannya dengan mengadakan pelatihan2 bagi para tenaga kerja untuk meningkatkan skillnya.

    motivasi dan reward artinya sebagai motivasi para pekerja tentu perusahaan perlu memberikan reward agar menjadi motivasi bagi para sdm untuk terus memberikan yang terbaik.

    manajemen kerja, sdm perlu dievaluasi apakah sudah baik dalam pekerjaannya atau blm, sudah sesuai atau blm.

    BalasHapus
  3. Alliya Rahma Ayu Pramudya14 September 2023 pukul 18.19

    Alliya Rahma Ayu Pramudya @AE-19

    Pengelolaan SDM Kewirausahaan
    Pengelolaan sumber daya manusia dalam konteks kewirausahaan adalah proses mengelola, mengembangkan, dan memanfaatkan tenaga kerja dalam usaha untuk mencapai tujuan bisnis kewirausahaan dengan efisien dan efektif. Hal ini melibatkan berbagai aspek, termasuk merekrut, melatih, memotivasi, dan mempertahankan karyawan agar mereka dapat berkontribusi secara maksimal terhadap pertumbuhan dan kesuksesan perusahaan.

    •Rekrutmen dan Seleksi
    Berikut beberapa poin penting dalam pengelolaan sumber daya manusia dalam konteks kewirausahaan : Memilih individu yang tepat untuk bergabung dengan perusahaan kewirausahaan adalah langkah awal yang penting.

    •Pelatihan dan Pengembangan
    Menginvestasikan waktu dan sumber daya dalam pelatihan dan pengembangan karyawan adalah kunci untuk meningkatkan kompetensi mereka. Dalam kewirausahaan bisnis, ini dapat mencakup pelatihan keterampilan kewirausahaan, pemahaman tentang pasar dan pelanggan, serta pengembangan kepemimpinan

    •Motivasi dan Reward:
    Mendorong karyawan untuk bekerja dengan semangat dan memberikan kontribusi maksimal adalah penting dalam kewirausahaan.

    •Manajemen Kinerja
    Memantau dan melepaskan kinerja karyawan secara teratur adalah langkah penting dalam pengelolaan sumber daya manusia

    •Komunikasi
    Komunikasi yang efektif antara manajemen dan karyawan sangat penting.

    •Pengelolaan Konflik
    Konflik di tempat kerja adalah hal yang umum, dan pengelolaan konflik dengan bijaksana adalah keterampilan yang diperlukan dalam kewirausahaan

    3. Perjanjian
    •Perizinan Perizinan adalah izin resmi yang diberikan oleh pemerintah atau otoritas yang berwenang kepada individu atau entitas bisnis untuk menjalankan aktivitas bisnis tertentu.

    •Jenis - Jenis Perijinan Jenis perijinan yang diperlukan dapat bervariasi tergantung pada jenis bisnis, lokasi geografis, dan peraturan setempat. Contoh perizinan termasuk izin usaha, izin lingkungan, izin bangunan, izin makanan, izin perpajakan, dan sebagainya.

    •Proses perizinan meliputi pengajuan permohonan kepada pihak yang berwenang pembayaran biaya, dan pemeriksaan yang mungkin melibatkan inspeksi lapangan.

    BalasHapus
  4. Yunita Mulyadini
    @AE17-Yunita
    pengelolaan sdm kewirausahaan
    - rekrutmen dan seleksi
    bagaimana cara penampilan, adat, perilaku nya sesuai dengan pribadi kita,
    - perilaku dan pengembangan
    menginvestasikan waktu dan sumber saya dalam perlatihan dan pengembangan karyawan adalah kunci untuk meningkatkan kompetensi
    - motivasi dan reward
    mendorong karyawan untuk bekerja dengan semangat dan memberikan kontribusi maksimal adalah penting dalam kewirausahaan.
    - manajemen kinerja
    memantau dan mengevaluasi kinerja karyawan secara teratur
    - komunikasi
    komunikasi efektif antar manajemen dan karyawan penting untuk mencakup memberikan arahan yang jelas
    -pengelolaan konflik
    menyelesaikan konflik dengan fara yang kondusif dan memelihara hubungan kerja yang sehat.
    -pemisahan kinerja
    pemisahan kerja atau penggunaan sumber daya manusia eksternal seperti outsourcing dan kontrak lepas.

    kepemimpinan dan manajemen
    1. kewirausahaan
    2. perencanaan dan organisasi
    3. manajemen sdm
    4. manajemen keuangan

    perijinan dan pendirian badan usaha
    1. perijinan
    2. pendirian badan usaha

    BalasHapus
  5. Nama: Diky Arianto Tarihoran
    NIM: 41521010091
    Kode Pebisnis: AD02-Diky

    1. Berdasarkan Kepemimpinan dalam kewirausahaan, meliputi beberapa hal yakni:
    a. Visi dan inspirasi, artinya seorang wirausaha harus memiliki visi yang kuat tentang arah perusahaan dan mampu menginspirasi orang lain untuk mengikuti visi tersebut.

    b. Pengambil Resiko, artinya kewirausahaan serink kali melibatkan pengambilan resiko. Seorang Pemimpin harus siap mengambil risiko yang terukur untuk mencapai tujuan perusahaan. Mereka juga harus bisa mengatasi kegagalan dengan cepat dan selalu evaluasi intropeksi diri.

    c. Kreativitas dan inovasi, artinya pemimpin kewirausaha harus menjadi sumber ide kreatif dan inovatif yang mendorong perusahaan untuk berkembang dan berdaptasi dengan perubahan pasar.

    d. Kemampuan Networking, artinya seorang wirausaha sering kali harus membangun dan pelanggan potensial. Kemampuan jaringan ini sangat penting untuk mendukung pertumbuhan bisnis.


    2. Manajemen dalam Keweirausahaan
    a. Perencanaan dan Organisasi, artinya manajemen melibatkan perencanaan strategis dan pengorganisasian sumber daya, termasuk dan finansial, untuk mencapai tujuan bisnis.

    b. Pengawasan dan pengendalian, artinya manajemen melibatkan pengawasan pelaksanaan rencana dan pengendalian operasi sehari-hari. Ini termasuk pemantauan kinerja, dan membuat perubahan yang diperlukan.

    c. Manajemen sumber daya manusia, artinya manajemen sumber daya manusia melibatkan pengeloalan karyawan, termasuk rekrutmen, pelatihan, pengembangan, dan evaluasi kinerja. Ini penting untuk memastikan bahwa tim bekerja efisien dan produktif.

    d. Manajemen Keuangan, artinya manajemen keuangan pengeloalaan aset, liabilitas, dan arus kas perusahaan. Hal ini melibatkan pemantauan pendapatan, pengeluaran, dan investasi untuk memastikan kesehatan keuangan perusahaan.




    3. Pengelolaan SDM Kewirausahaan
    Berikut merupakan hal-hal yang diperlukan supaya dapat melakukan Pengeloalaan SDM Kewirausahaan:

    a.Rekrutmen dan seleksi
    b. Pelatihan dan pengembangan
    c. Motivasi dan Reward (penghargaan)
    d. Komunikasi
    f. Pengelolaan Konflik
    g. Pemisahan kerja
    h. Pemahaman pelanggan
    i. Desain produk atau layanan yang berkualitas
    j. Pengendalian mutu
    K. Peningkatan berkelanjutan
    l. Pelatihan dan pengembangan Karyawan
    m. Pengukuran Kinerja
    n. Keterlibatan pelanggan



    4. Perijinan dan pendirian Badan Usaha
    Perijinan dan pendirian Badan Usaha, adalah langkah penting dalam memulai dan menjalankan bisnis secara legal.

    Berikut adalah penjelasan singkat mengenai perijinan dan pendirian badan usaha:
    1. Perijinan:
    a. Apa itu perijinan
    Perijinan adalah pemberian legalitas kepada seseorang atau pelaku usaha/kegiatan tertentu, baik dalam bentuk izin maupun tanda daftar usaha.

    b. Jenis-jenis perijinan
    - Izin Usaha Industri (IUI)
    - Surat Izin Usaha Jasa Konstruksi (SIUJK)
    - Izin Tempat Pemeliharaan Hewan Ternak.
    - Izin Usaha Huller Padi/Kopi.


    c. Proses perijinan
    Proses perijinan usaha adalah serangkaian langkah dan prosedur untuk mendapatkan izin resmi dari pemerintah atau otoritas yang berwenang agar mereka dapat menjalankan usaha mereka secara legal. Berikut ini adalah penjelasan singkat mengenai proses perijinan usaha:
    - Identifikasi Jenis Izin
    - Pengumpulan Dokumen
    - Pendaftaran Permohonan


    2. Pendirian Badan Usaha
    a. Apa itu pendirian badan usaha
    b. Jenis-jenis Badan Usaha
    - Perusahaan Perseorangan (Sole Proprietorship)
    - Perusahaan Komanditer (Partnership)

    c. Proses Pendirian
    Proses pendirian badan usaha dapat bervariasi tergantung pada yurisdiksi dan jenis badan usaha yang ingin Anda dirikan. Namun, langkah-langkah umum dalam proses pendirian badan usaha meliputi:
    - Menentukan Jenis Badan Usaha
    - Membuat Rencana Bisnis dan nama Perusahaan
    - Pengajuan Dokumen Hukum




    BalasHapus
  6. @AE16-Adellya
    pengelolaan sdm kwh
    sdm harus di kelola, manfaatkan dan dikembangkan.
    point penting pengelolaan manusia dalam konteks kwh:
    1. rekrutmen dan seleksi(sesuai kualitas dan kuantitas)
    2. pelatiha dan pengembangan
    3.motivasi dan reward
    4. menejemen kinerja
    5.komunikasi
    7.pengelolaan konflik
    8.pemisahan kerja

    pendekatan mutu oprasional kwh:
    poin penting peningkatan mutu oprasional:
    1. pemahaman pelanggan
    2.desain produk atau layanan berkualitas
    3. pengendalian mutu
    4.peningkatan berkelanjutan

    kepemimpinan dan menejeman kwh
    1.kepemimpinan dalam kwh
    -visi dan misi
    2.menejemen dalam kwh
    -perencanaan dan organisasi
    -pengawasan dan pengendalian
    -menejemen SDM
    -menejemen keuangan
    perizinan dan pendirian badan usaha:
    1.perizinan
    2.pendirian badan usaha

    BalasHapus
  7. Nama : Shella Dwi Ananda
    Nim : 41722010001
    Kode Pembisnis : @AD06-Shella

    pengolahan SDM kewirausahaan
    maksudnya yaitu proses mengelola, mengembangkan serta memanfaatkan tenaga kerja dalam usaha untuk mencapai tujuan bisnis kewirausahaan dgn efektif.

    Berikut beberapa poin penting dalam pengelolaan sumberdaya manusia dalam konteks kewirausahaan:

    - Rekrutmen dan Seleksi
    - pelatihan dan pengembangan
    - motivasi
    - manajemen kerja
    - komunikasi
    - pengolahan konflik
    - pemisahan kerja

    Kepemimpinan dan manajemen adalah dua komponen penting dalam menjalankan sebuah usaha kewirausahaan.
    Meskipun keduanya memiliki perbedaan dalam peran dan fokusnya, keduanya saling melengkapi untuk mencapai kesuksesan usaha.

    BalasHapus
  8. Astiraisa Nabila
    @AD18-Astiraisa

    1. Pengembangan SDM : Fungsi utama Manajemen SDM yang tidak hanya terdiri atas pelatihan dan pengembangan saja, tetapi juga mencakup perekrutan, seleksi, dan penempatan pegawai baru.
    2. Pendekatan Mutu Operasional Kewirausahaan : Pendekatan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan yang ditawarkan oleh perusahaan dengan cara mengoptimalkan kinerja karyawan.
    3.Kepemimpinan dan Manajemen Kewirausahaan : Kepemimpinan yang baik dan manajemen yang efektif sangat penting dalam kewirausahaan untuk mencapai tujuan organisasi dan memotivasi karyawan.
    4. Perijinan dan Pendirian Badan Usaha: Perijinan dan pendirian badan usaha merupakan hal yang penting dalam kewirausahaan untuk memastikan legalitas dan keberlangsungan usaha.

    BalasHapus
  9. Novianda Abilly Pitaloka
    41722010023
    @AD-10

    Pengertian SDM merupakan individu dan produktif dalam bekerja sebagai organisasi baik di dalam perusahaan atau instansi merupakan sumber yang penting yang tidak dapat diubah dalam organisasi perusahaan atau instansi.

    Manajemen Mutu Operasional Kewirausahaan merupakan manajemen berfokus pada pelanggan dengan cara memperbaiki atau meningkatkan secara kontinyu dan memilih untuk memanfaatkan strategi komunikasi dan data yang efektif pada kegiatan perusahaan.

    Kepemimpinan dan Manajemen adalah yang tidak bisa dipisahkan karena suatu organisasi membutuhkan kepemimpinan dalam manajemen dan dan penting dalam kewirausahaan atau perusahaan.

    BalasHapus
  10. @AE18-Haikal

    Manajemen SDM dalam ranah kewirausahaan adalah proses efisien dan efektif untuk mengelola, memperkaya, dan memanfaatkan potensi tenaga kerja guna mencapai tujuan bisnis kewirausahaan. Ini mencakup berbagai aspek, termasuk seleksi individu yang cocok, pelatihan yang berfokus pada pengembangan keterampilan kewirausahaan, penggugah semangat dan penghargaan, pemantauan dan peningkatan kinerja, komunikasi yang efektif, serta manajemen konflik yang bijaksana.

    BalasHapus
  11. Komentar ini telah dihapus oleh pengarang.

    BalasHapus
  12. Nama: Farhan Akbar
    NIM: 46122010058
    Kode pembisnis: @AD-19 Farhan

    1. Pengelolaan SDM (Sumber Daya Manusia) dalam konteks kewirausahaan adalah proses yang kritis untuk kesuksesan bisnis.

    Pengelolaan SDM Kewirausahaan:
    Merupakan strategi integral dalam mengoptimalkan potensi karyawan dan mencapai tujuan bisnis.
    - Melibatkan perekrutan, pelatihan, pengembangan, dan retensi karyawan yang berbakat.
    - Berfokus pada menciptakan budaya kerja yang mendukung inovasi, kreativitas, dan kolaborasi.
    - Memastikan alokasi sumber daya yang efisien untuk mencapai hasil terbaik dalam lingkungan bisnis yang dinamis.
    - Menyadari pentingnya keseimbangan antara kebutuhan perusahaan dan kebutuhan individu dalam tim.

    2. Pendekatan Mutu Operasional Kewirausahaan:
    Pendekatan ini melibatkan penekanan pada kualitas dalam setiap aspek bisnis kewirausahaan.

    Perusahaan harus memastikan bahwa produk atau layanan yang mereka tawarkan memenuhi standar kualitas yang tinggi untuk mempertahankan kepercayaan pelanggan. Selain itu, Peningkatan berkelanjutan dalam proses operasional dan pelatihan karyawan penting untuk mencapai mutu yang diinginkan.

    3. Kepemimpinan dan Manajemen Kewirausahaan:
    Kepemimpinan yang kuat dan visi yang jelas adalah elemen kunci dalam pengelolaan kewirausahaan.

    Pemimpin perusahaan harus mampu menginspirasi tim, mengarahkan strategi, dan membuat keputusan yang tepat waktu. Manajemen yang efektif mencakup pengelolaan sumber daya, anggaran, dan perencanaan jangka panjang untuk pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.

    4. Perijinan dan Pendirian Badan Usaha:
    Mendapatkan perijinan dan pendirian badan usaha adalah langkah awal yang krusial dalam memulai bisnis kewirausahaan.

    Perusahaan harus memahami semua peraturan dan persyaratan hukum yang berlaku di wilayah atau negara tempat mereka beroperasi. Kepatuhan terhadap peraturan hukum dan pajak sangat penting untuk menghindari masalah hukum dan denda.

    Pengelolaan SDM yang efektif dalam kewirausahaan melibatkan koordinasi antara ketiga aspek ini untuk mencapai tujuan bisnis yang sukses dan berkelanjutan.

    BalasHapus
  13. Ricky Fardianto
    @AD03-Ricky

    Perijinan dan pendirian badan usaha di Indonesia dapat melibatkan sejumlah prosedur yang cukup rumit. Hal ini bergantung pada jenis badan usaha yang ingin dirikan. Di Indonesia, beberapa bentuk badan usaha yang umum meliputi perusahaan perseorangan, firma, perseroan terbatas (PT), koperasi, dan lain sebagainya.

    BalasHapus
  14. Nama: Derry Ramadhan
    NIM: 41919010027
    Kode Pebisnis: AE04-Derry

    Manjemen Kinerja Pemasaran merupakan konsep ilmu dalam strategi pemasaran yang bertujuan untuk mencapai kinerja pemasaran yang memberikan kontribusi kepuasan bagi pelaku bisnis dan kepuasan bagi konsumen. Ilmu manajemen pemasaran merupakan ilmu pengetahuan yang objektif yang dikaji dengan pendekatan instrumen-instrumen manajemen dan pemasaran guna mengukur kinerja pemasaran dalam bentuk perencanaan, pengembangan pemasaran yang berorientasi pada pertukaran yang saling menguntungkan bagi semua pihak dalam jangka panjang. Sebagai strategi bisnis, manajemen kinerja pemasaran merupakan tindakan penyesuaian suatu organisasi yang beroreintasi pasar dalam menghadapi perubahan perilaku konsumen dan perubahan lingkungan.

    BalasHapus
  15. neisya amelia putri AE-10

    Pelatihan dan pengembangan karyawan adalah proses yang sangat penting dalam suatu organisasi untuk meningkatkan keterampilan, pengetahuan, dan kompetensi anggota tim. Ini membantu organisasi mencapai tujuannya dengan lebih efektif, meningkatkan produktivitas, dan meningkatkan kepuasan karyawan. Berikut adalah beberapa poin penting terkait dengan pelatihan dan pengembangan karyawan:

    1. *Tujuan Pelatihan:* Pelatihan dan pengembangan karyawan dapat memiliki berbagai tujuan, seperti meningkatkan keterampilan teknis, mengembangkan kepemimpinan, meningkatkan komunikasi antar tim, atau memahami perubahan teknologi. Tujuan harus jelas dan terkait dengan kebutuhan organisasi.

    2. *Evaluasi Kebutuhan:* Sebelum melaksanakan pelatihan, organisasi perlu mengevaluasi kebutuhan pelatihan. Ini dapat dilakukan melalui penilaian kinerja, wawancara, atau survei karyawan untuk mengidentifikasi area-area di mana perbaikan diperlukan.

    3. *Perencanaan dan Desain Pelatihan:* Setelah kebutuhan diidentifikasi, program pelatihan harus dirancang. Ini mencakup penentuan metode pelatihan yang sesuai, durasi, dan materi yang akan diajarkan.

    4. *Pelaksanaan Pelatihan:* Pelatihan dapat dilakukan dalam berbagai bentuk, seperti pelatihan berbasis kelas, pelatihan online, pelatihan on-the-job, atau pelatihan berbasis simulasi. Pelaksanaan harus dilakukan dengan terstruktur dan sesuai dengan rencana.

    5. *Evaluasi Pelatihan:* Setelah pelatihan selesai, penting untuk mengevaluasi efektivitasnya. Ini melibatkan pengukuran apakah karyawan telah mengembangkan keterampilan yang diinginkan dan apakah pelatihan telah memenuhi tujuannya.

    6. *Pengembangan Karir:* Pelatihan dan pengembangan juga dapat berperan dalam pengembangan karir karyawan. Ini mencakup pemberian peluang untuk pertumbuhan, promosi, atau perpindahan ke posisi yang lebih tinggi.

    7. *Keterlibatan Karyawan:* Keterlibatan karyawan dalam proses pelatihan adalah faktor kunci. Karyawan yang merasa didengarkan dan terlibat dalam perencanaan pelatihan lebih mungkin untuk memanfaatkannya.

    8. *Perubahan Berkelanjutan:* Lingkungan bisnis selalu berubah, jadi pelatihan dan pengembangan harus menjadi proses berkelanjutan. Organisasi perlu terus memantau dan menyesuaikan program pelatihan sesuai dengan perubahan kebutuhan.

    9. *Pengukuran Dampak Bisnis:* Penting untuk mengukur dampak pelatihan pada kinerja organisasi. Ini dapat mencakup peningkatan produktivitas, pengurangan tingkat kesalahan, atau peningkatan kepuasan pelanggan.

    Pelatihan dan pengembangan karyawan adalah investasi penting bagi organisasi yang dapat membantu mencapai kesuksesan jangka panjang dengan memastikan bahwa karyawan memiliki keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk berkinerja dengan baik dalam pekerjaan mereka.

    BalasHapus